非暴力沟通读后感1600字

　　我一向心直口快，说话过于直白，关系不错的同事、朋友和单位领导曾不止一次地善意提醒过我在不同场合、针对不同对象时要注意说话语气和表达方式，每说一句话都要考虑别人的感受，不然无意中得罪了他人还蒙在鼓里。我也认真地总结和反思过，可是不知啥原因，关键时候就是控制不住自己，正式或非正式场合看待或探讨一些问题时总是率先亮明观点，从不拐弯抹角，虽然图了一时之快，但事后却不同程度地招来了非议，也因过于口无遮拦让自已疏远了不少“朋友”。

　　近年来，各级都非常重视干部职工的学习教育，特别是党的十八大以来，“两学一做”成了新常态，“学习强国”、“安徽干部学习教育在线”栏目中许多新知识、新亮点让我工作之余过得更加充实，思维也变得更加理性和全面，在与人交往与沟通上也一改过去先入为主和咄咄逼人的坏毛病，设身处地站在对方的角度进行思考，真诚地与人对话，找出解决问题的共同点、存在的分歧、拿出双方都能接受的意见、建议和具体措施。事实证明：此方法不但得到了合作对象和大家的认可，也消除了彼此的隔阂与误会，取得了事半功倍的效果。

　　今年，芜湖市推出了大江看看周六共读专栏，每次聆听都能从中受益，其中给我印象较为深刻的当属李南南老师领读的《非暴力沟通》一书。李老师一个多小时的理论联系实际的讲解，让我脑洞大开，受益非浅。

　　正如书中所说，沟通是一门学问，需要方法和技巧。管理之父德鲁克说过：“一个人在与人沟通的时候，应知道应该说什么、什么时候去说、对谁说、怎样说。”通常时候，我在具体工作和生活中并未意识到这一点，往往是事情来了，不加思索，一厢情愿地说出了自己的想法和看法，大有一种先入为主、过于主动的气势，尽管出发点和愿望是好的，但事后发现，与我合作的人或旁观者对我的做法却不是很认同。

　　记得刚参加工作的那几年，在与基层服务对象交流时，往往是不分场合和对象就直奔主题，自以为政策解释得很到位，但多数情况下服务对象却以怀疑的眼神看着我，事后经同事提醒和与不同服务对象长时间打交道的过程中，我悟出了原因所在：人与人之间的交往应建立在相互平等的基础上，尊重对方等于尊重自已。沟通是否顺畅，不但取决于沟通对象的年龄、文化程度、职业等因素，还取决于自已说话的态度与语气，倘若态度傲慢、语气生硬、居高临下，轻者会让被沟通者敬而远之，重者则让沟通过程暴风骤雨、电闪雷鸣，给双方精神以折磨与心灵以不安。既达不到沟通效果，更难以实现双方沟通预期。

　　俗话说：一句话说得人笑、一句话说得人跳。非暴力沟通应建立在双方平等的基础上，通过真诚对话设身处地为双方着想从而达到双方和谐满意的目的。现实生活中，因沟通不畅，导致恶语相向和肢体冲突、继面大打出手、酿成大错的例子也很普遍。

　　《非暴力沟通》侧重阐明了沟通的四要素：观察、感受、需要、请求，结合工作和生活实际，书中观点可谓切中要害、中肯实用。

　　现实中，无论是上下级之间、同事、朋友之间、家人及合作伙伴之间沟通时，都应注意观察当时双方所取的自然和人文环境，本着“相互理解、相互尊重”的原则进行沟通，以心平气的态度求大同、存小异，构建和谐、友善的关系。诸如恶语相向、拳脚相加等行为的发生，究其原因；除少数因个人素质外，大多数皆是因沟通不畅所致。

　　我以为：在双方为同一件事或利益争执不下时，应该冷静下来，给双方一定的时间去思考，正所谓：“前半夜替自已想想、后半夜替别人想想”，懂得理解与尊重、舍得与放下，方能建立良好的人际和社会关系、实现互利共赢便是这个道理。

　　当下，我们面临的工作和生活环境看似风平浪静，其实无时无刻都充满变数与挑战、如何加强合作与沟通，正确判断和认清当下国内国际形势，精准判断合作和挑战方的真实意图，规划好工作计划、行动方案和应对措施，做好未雨绸缪、防患于未然，沟通依然是关键，唯有知已知彼、方能做到百战不殆。

　　“当我们退去隐藏的精神暴力，爱将会自然流露”，这是《非暴力沟通》一书的主线和灵魂。让我们在细细品味非暴力沟通的具体操作方法与技巧的同时，结合自已工作和生活实际，进一步领悟非暴力沟通四个要素具体内涵，做到学以致用，理论联系实际，通过学习、总结、思考、提升自已的修养和理论水平等举措，努力让自已成为一个善于沟通的人、善天倾听的人、善于为他人和大局利益着想的人、善于抛弃私利和正确取舍的人。