非暴力沟通读后感1200字作文

　　或许我们都曾经说过或者听到过这样一句话“你根本就不在乎我”，当我们说出这句话的时候，内心其实是渴望被理解、被看见，但结果往往会换来一场更激烈的争吵，或者是冰冷的沉默。我们明明心怀爱意，出口却成了刀剑；我们明明想解决问题，却让关系变得更糟，究其根本，是我们使用的“沟通模式”出错了，而马歇尔・卢森堡博士提出的“非暴力沟通”，恰如一把温柔的钥匙，教我们如何卸下防御，用真诚的语言看见自己、也看见他人。非暴力沟通的核心，是四个简单却极具力量的步骤：观察、感受、需要、请求。

　　首先我们需要区分“观察”与“评论”，书中说到“不带评论的观察，是人类智力的最高形式。”在日常工作中，观察与评论的例子随处可见，例如，评论是：“你工作一点都不认真”，这是一个全面的否定，观察是：“这份报告里有三处数据错误。”当我们一开口就是评论时，会引发对方本能的申辩与反击，在无形之中为沟通竖起了一道屏障。而当我们只是陈述观察，则会呈现出一个双方都无法否认的事实，会让对方放下戒备，更愿意倾听接下来的话。

　　接下来我们需要倾听内心真正的声音“感受”与“想法”，想法通常是关于“你”如何对待“我”，而感受是关于“我”内心真实的情绪波动。我曾以为“感受”是理所当然该被理解的，但现实是，我们常常把“想法”当成“感受”。比如朋友爽约，我们会说“我觉得你不重视我”，这其实是对对方行为的判断；而“我感到失望和孤单”，才是真实的感受。卢森堡博士让我明白，表达感受不是软弱，而是让对方看见我们的内心需求——失望背后是“希望被重视”，孤单背后是“渴望被陪伴”。当我们放下指责，坦诚地说出“我需要什么”，沟通的焦点就从“指责对方”转向“关怀自己”。

　　最后，我们需要提出明确的请求，使我们的需要有机会被满足，马歇尔博士指出“我们越是清楚地表明我们希望他们做什么，就越有可能得到理想的回应”。当然请求也不同于命令，非暴力沟通最终目的不是为了控制对方，让他按我们的意愿行事，而是通过真诚和尊重，找到一种能满足彼此需要的合作方式。

　　书中最让我触动的，是“非暴力沟通与自我和解”的部分。我们不仅对他人使用“暴力语言”，对自己更是如此——做错事时会骂自己“真没用”，没达到目标时会指责自己“不够努力”，这些自我批判像一把钝刀，慢慢消耗着我们的能量。而用非暴力沟通的方式对待自己，就是学着对自己说：“这次项目没做好（观察），我感到沮丧（感受），因为我希望能证明自己的能力（需要），接下来我可以向有经验的同事请教，制定更详细的计划（请求）。”没有自我攻击，只有对事实的接纳、对感受的尊重，以及对需求的回应——原来温柔，也可以给最亲近的自己。

　　《非暴力沟通》教会我的，不只是“如何说话”，更是“如何看见人”——看见他人行为背后的需求，也看见自己情绪深处的渴望。它让我明白，沟通的终极目的，不是“说服对方”，而是“连接彼此”。就像卢森堡博士说的：“非暴力沟通的目的，是建立人与人之间的联结，让爱自然流动。”当我们拆掉语言的墙，才能看见彼此眼中的光，才能在关系中感受到真正的尊重与温暖。或许非暴力沟通很难一蹴而就，我们还是会偶尔回到旧有的沟通模式，但重要的是，我们已经开始觉察，开始学着用更温柔、更真诚的方式对待自己，对待身边的人。而这份觉察，就是改变的开始。