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专业主义读书笔记500字

admin2022-12-07 14:49:34.0读书笔记341

  初次接触到此书的书名,以为和平常理解的专业一样,仅仅是指工作方面的一种体现,但是拿到书之后就改变了对之前通过书名推测内容的判断。

  关于什么是专业主义?书中是这样描述的,专业主义和你的学历、从事的行业、在行业中担任的职位没有关系。它只包含了你对工作的自豪、对高品质的追求、对客户的积极关注。专业主义是一种态度,而不是一些列技能。专业不是自己贴上的标签,而是希望获得的别人的评价。作者大卫梅斯特将此书分为三个部分。
专业主义
  第一部分关于自己,专业与否不是自己贴上的标签,而是希望获得的别人的评价。出于自尊心,你会尽自己最大的努力做到最好。自尊心是赢得别人尊重和信任的钥匙。

  第二部分关于专业服务公司,专业服务公司想要确保有效运行,员工必须拥有统一的执行意愿,无论意愿是高还是低。另外,还须有统一的社会影响。专业服务公司不但必须要求员工成功,还要积极地帮助他们成功。只有员工感到,作为个人,他们在这里比在其他任何地方更能获得成功,专业服务公司才会变得强大。

  第三部分关于你的客户,询问客户如何能更好地为他们提供服务——他们希望你增强哪些方面,减少哪些方面。倾听他们的心声,变之为行动。专业人士的职责是帮助客户了解可选方案,然后给出明确的建议

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