恰到好处的幸福读后感1600字

　　“恰到好处”指说话做事恰好到了最合适的地步。出自朱自清《经典常谈·春秋三传第六》：“只是平心静气的说，紧要关头却不放松一步；真所谓恰到好处。”

　　看了毕淑敏的《恰到好处的幸福》，让我印象最深的就是作者到了国外某机构参观。辉煌大厅中竖立着金字的企业精神，其中一条，叫做“合理期望”，一般企业都会有更励志的企业精神如“崇高期望”云云。企业陪同人员解答：“这是我们的创始人尊崇的原则。期望并不是越高越好，而是要恰到好处。期望太高了，达不到，就会心生怨恨和沮丧，长久以往，就会丧失信心。期望太低了，没有动力和目标，得过且过，也会让人萎靡不振。所以，合理的期望，是一种正确评估，在愿望和实际情况之间，找到最佳的平衡点。”企业精神作为企业文化的一部分，不仅要有感召力，还就要有时代性，就要使企业文化起作用。职工按企业的要求去做了，他能有所收获，按企业精神去做了他能有所提高，这样的企业文化才有认可度。职工都去做了，心就会齐，气就会顺，劲就会足，效益就会好，收入就会提高。只要企业文化来源于企业本身，有深厚的文化和群众基础，提炼得恰到好处，就会在群众中逐渐的风行起来。

　　服务是很多企业的永恒主题，供电所营业场所是供电企业主要对外窗口，其服务营销水平的高低直接影响着客户对公司的感知，面对服务业不断发展壮大，客户对企业的服务品质越来越予以关注，服务品质的优劣俨然已经成为广大客户对一个企业最直观的印象，甚至在很大程度上决定着竞争的成败。如何让优质服务做到恰到好处，那就必须要了解客户的需求，及时地根据客户的需求来提供有效的服务。每一个供电人都必须时时处处为客户着想，及时的服务，掌握好服务的时机，让客户感到我们服务的无微不至，同时针对不同的服务对象，对服务的要求和感受又不一样，对特殊群众、残疾人、重点客户的服务都要有所不同，做到服务的恰到好处。针对当下的要求，对我们的服务人也提出更高的要求，以适应新的服务，把服务工作真正做到恰如其分。

　　恰到好处不仅对企业很重要，对个人也很重要。庄稼成熟了才能收割；果实成熟了才好食用。人亦如此，成熟的人，说话办事有板有眼，稳稳当当，不像那些毛手毛脚的“愣头青”，毛毛躁躁，冒冒失失。做人需要成熟，成熟就是恰到好处。但是，太成熟了，也未必是件好事情。譬如瓜果，熟过了头，味道也就变了。人人都想做人、做事恰到好处，但很难把握那个度。有时甚至适得其反，既伤了人也误了事。

　　再比如，说话就是一门艺术，该说话时说话，是一种水平，不该说话不说话，是一种聪明，知道什么时候该说话，什么时候不该说话是一种城府。懂得何时寒暄冷暖，何时甜言蜜语，何时谦虚退让，何时慷慨激昂，因时因地因人而运用不同的话术。人们说“良言一句三冬暖”。我觉得在我们的工作中这句话很有益处，不管是对同事还是客户。“良言一句三冬暖”，对待同事，话说得好，有利于团结同事，融洽关系；对待客户，假如有一位客户问你一个事情，而这个事情又不是你的工作范围，你如果推诿说：“不清楚”，那客户心理面顿时就有一种很无助的感觉。如果你说：“我帮你去问一下，你应该到什么地方去找什么人，如果确实不清楚，我可以领您去。”客户听了以后顿时觉得心中一暖，而且从思想上对供电企业有一种敬佩的心理。说话，是沟通的艺术，话说得不到位，效果也就不一样。

　　生活中做到“恰到好处”是大智慧。厨师烧菜要讲究火候，生病服药要掌握剂量，批评、表扬要注意分寸。“过”与“不及”都是不好的。“不及”就是不够，许多人都知道这是不好的。“过”就是过火，过了头，这却往往被人们误以为好。其实，过了头，常常会把好事变成坏事。就像批评一个人的时候，我们需要“恰到好处”。

　　“恰到好处”是一门学问，也需要经过历练，没有一个人生来就很恰如其分地完成每一件事，每个人在处理工作和生活中的事件时多少都会有些遗憾，但适时的恰如其分的做好，会让自己和身边的人舒服。书上说：有些东西不是越浓越好，要“恰到好处”，这就是“合理期望”。酒精的浓度不能太高，过了那个最佳值，结果会适得其反。我想幸福也是一样。