行在宽处读后感1500字

　　读完《行在宽处》这本书，“宽处”二字久久萦绕在我心头。作为一名每天在三尺收费岗亭里工作的高速收费员，初看这个书名，心中不免有些许自嘲：我们的工作空间如此“狭窄”，流程如此固定，何来“宽处”可言？但细细品味书中的智慧，我才恍然发现，“行在宽处”并非指物理空间的广阔，而是一种内心的格局、处世的智慧与职业的境界。它恰恰为我们这种看似重复、单调的工作，指明了一条通往职业幸福和价值感的康庄大道。

　　于“窄”处求“宽”，转变工作心态

　　我的工作，是在一个不足三平方米的岗亭里，重复着“微笑、问候、收费、递票、送行”的流程。每天面对川流不息的车辆，说着千百遍的“您好，请出示通行卡”“再见，祝您一路平安”。在别人看来，这无疑是“行在窄处”的极致体现。

　　然而，《行在宽处》告诉我，“心宽，路才宽”。物理空间的限制，并不能束缚心灵的疆域。我开始尝试转变心态：

　　将重复化为修炼。我不再把微笑服务看作死板的规定，而是将其视为个人修养的磨砺。每一次真诚的微笑，每一句温暖的问候，都是向外界传递善意的机会。当我用平和、喜悦的心态去面对每一位司乘时，枯燥的流程便成了修心的过程。

　　将岗位视为窗口。我的岗亭，不仅是收费的站点，更是高速公路的“第一客厅”。对于远道而来的司机，我的一句“一路辛苦了”，可能就是他漫长旅途中感受到的第一份关怀；对于不熟悉路况的司机，我清晰、耐心地指引，可能就是帮他避免迷途的及时雨。这样一想，我的岗位瞬间变得重要而宽阔起来。

　　于“堵”处寻“通”，提升沟通智慧

　　高速公路最怕“堵”，我们的工作中也常常会遇到“堵心”的时刻。比如，司机因堵车而情绪焦躁，对收费政策不理解而产生抱怨，甚至因各种原因恶语相加。以前，我可能会感到委屈或与之争执，结果往往是双方都“堵”在了情绪里。

　　这本书启发我，真正的“宽处”，体现在处理复杂情况时的包容与智慧。我学会了先处理心情，再处理事情。当遇到不耐烦的司机时，我不再急于辩解规定，而是先理解他的情绪：“先生，堵了这么久确实很辛苦，我尽快为您办理。”一句共情的话，往往能像清泉一样，浇灭对方心头的火苗。把道理讲“软”，把服务做“暖”。解释政策时，我尽量避免生硬的官方口吻，而是用通俗易懂、站在对方角度的话语来说明。有时一个善意的提醒，比如“雨天路滑，请您注意控制车速”，就能让严肃的交易过程充满人性的温度。沟通的“路”通了，工作的“路”自然也顺了。

　　于“静”处观“动”，感悟职业价值

　　在岗亭里，我们是相对“静止”的，但窗外是奔腾不息的中国经济与社会的“流动”。每天，我看着南来北往的车辆——有满载货物支援建设的大货车，有载着归家游子的小轿车，有奔赴紧急任务的救护车、消防车。

　　《行在宽处》让我意识到，我的工作，正是这宏大流动图景中一个不可或缺的节点。我保障的不仅仅是通行费的收取，更是这条经济大动脉的顺畅与安全。我每一次快速、准确的收费，都在为提升物流效率贡献一份力量；我每一次贴心、安全的提醒，都在为千万个家庭的团圆保驾护航。从这个宏观视角看，我的工作与国计民生紧密相连，这份职业的成就感和价值感便油然而生，内心世界也变得无比辽阔。

　　《行在宽处》于我而言，是一次深刻的精神洗礼。它让我明白，人生的宽度从不取决于你身处何地，而取决于你心在何方。作为一名高速收费员，我虽身处方寸岗亭，却可以通过修炼宽广的心境、运用通达的智慧、胸怀服务的使命，让自己的职业之路乃至人生之路，越走越宽，越走越远。

　　从此，我的微笑将更真诚，因为那是发自内心的宽广；我的问候将更温暖，因为那是对每一位旅途中人的祝福。在这平凡的岗位上，我愿做一名“行在宽处”的公路人，让温暖与顺畅，通过我这小小的窗口，流向四面八方。